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안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 광주지역의 삼성 서비스센터 정보입니다. 휴대폰이나 가전제품에 문제가 생겼을 때 가장 먼저 찾게 되는 곳이 바로 삼성 서비스센터인데요. 광주지역에는 총 7개의 삼성 서비스센터가 운영되고 있어 편리하게 이용할 수 있습니다. 각 센터마다 위치와 운영시간, 수리 가능 제품이 다르기 때문에 방문 전 미리 확인하는 것이 중요합니다. 2025년 8월 현재 최신 정보를 바탕으로 자세히 안내해드리겠습니다. 특히 주말이나 공휴일에도 이용 가능한 센터 정보까지 함께 알려드릴 예정입니다.
광주광역시 주요 서비스센터
광산센터는 광주지역에서 주말 및 공휴일에도 휴대폰 서비스를 제공하는 특별한 센터입니다. 광주 광산구 월곡동 313-30번지 삼성스토어 광산 3층에 위치하고 있으며, 센터장은 이현화님이 담당하고 계십니다. 평일 09:00~19:00, 토요일 09:00~13:00까지 운영되며 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
동광주센터는 광주 북구 두암동 573-1번지 삼성스토어 동광주 3층에 있습니다. 센터장은 유제경님이며, 운영시간은 평일 09:00~19:00, 토요일 09:00~13:00입니다. 무등도서관 사거리에서 홈플러스 방향으로 150m 지점 KT건물 옆에 위치해 있어 찾기 쉽습니다.
상무휴대폰/PC센터는 광주 서구 마륵동 168-40번지 삼성스토어 상무 2층에 있으며, 센터장은 이창님입니다. 광주 지하철 1호선 김대중컨벤션역에서 쌍촌동 방향으로 200m 지점에 위치하여 대중교통 이용이 편리합니다.
휴대폰 전용 서비스센터
첨단휴대폰센터는 광주 광산구 쌍암동 694-1번지 삼성스토어 첨단 2층에 있습니다. 이 센터는 휴대폰 전용으로 스마트폰, 태블릿, 웨어러블 기기만 수리 가능합니다. 센터 앞 도로는 수시 주차단속지역이므로 대중교통 이용을 권장합니다.
광천휴대폰센터는 광주 서구 광천동 621-3번지 삼성스토어 광천 1층에 위치하며, 센터장은 마용희님입니다. 2025년 6월 2일에 새로 이전 오픈한 센터로 최신 시설을 갖추고 있습니다.
주말 및 공휴일 서비스 이용 방법
광산센터는 주말케어센터로 지정되어 있어 일요일이나 공휴일에도 휴대폰 서비스를 받을 수 있습니다. 단, 주말 오후 1시 이후와 공휴일에는 반드시 사전 예약이 필요합니다. 예약은 1588-3366으로 전화하거나 온라인으로 가능합니다.
2025년 8월 15일 광복절과 같은 공휴일에는 일반 센터는 모두 휴무하고, 광산센터를 포함한 전국 9개 주말케어센터만 운영됩니다. 운영시간은 09:00~18:00이며, 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 기기만 서비스 가능합니다.
경기도 광주시 서비스센터
경기도 광주시에도 광주센터가 있습니다. 경기 광주시 탄벌동 126-1번지 삼성스토어 광주 3층에 위치하며, 센터장은 송재용님입니다. 운영시간은 평일 09:00~19:00, 토요일 09:00~13:00이고, 센터 건물 내 50대 주차가 가능합니다.
서비스센터 이용 시 주의사항
모든 센터는 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해야 당일 수리가 가능합니다. 방문객이 많은 날에는 업무가 일찍 마감될 수 있으므로, 홈페이지에서 실시간 혼잡도를 확인하고 방문하는 것이 좋습니다.
액정 보호필름 부착 서비스는 센터별 상황에 따라 일찍 마감될 수 있으니 이 점도 유의해야 합니다. 각 센터의 수리 가능 제품도 다르므로 방문 전 공식 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문들
Q. 광주에서 일요일에도 휴대폰 수리가 가능한 곳이 있나요?
A. 네, 광산센터에서 주말케어서비스를 제공합니다. 단, 사전 예약이 필수이며 당일 예약은 불가능합니다.
Q. 삼성 서비스센터 통합 문의 전화번호가 있나요?
A. 전국 공통 번호는 1588-3366입니다. 센터 찾기, 예약, 문의 모두 이 번호로 가능합니다.
Q. 센터 방문 전 예약이 꼭 필요한가요?
A. 평일에는 예약 없이도 방문 가능하지만, 주말이나 공휴일은 반드시 예약이 필요합니다. 평일도 혼잡할 때는 대기시간이 길어질 수 있어 예약을 권장합니다.
Q. 각 센터마다 수리 가능한 제품이 다른가요?
A. 네, 휴대폰센터는 스마트폰, 태블릿, 웨어러블만 가능하고, 일반 센터는 TV, 냉장고 등 모든 삼성 제품 수리가 가능합니다.
Q. 주차장이 있는 센터는 어디인가요?
A. 광산센터는 44대, 경기 광주센터는 50대, 동광주센터는 1층에 주차 가능하지만 매우 혼잡해 대중교통을 권장합니다.
Q. 센터별 혼잡시간대가 언제인가요?
A. 대부분 월요일과 평일 오전~오후 2시경이 가장 혼잡합니다. 토요일도 오전 시간대가 매우 혼잡한 편입니다.
Q. 수리 예상 시간은 얼마나 걸리나요?
A. 간단한 점검은 30분~1시간, 부품 교체는 당일~3일 정도 소요됩니다. 부품 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. 보증기간이 지난 제품도 수리 가능한가요?
A. 네, 보증기간이 지나도 유상 수리로 이용 가능합니다. 수리 비용은 제품과 고장 부위에 따라 다릅니다.
Q. 코로나19 관련 방역 수칙이 있나요?
A. 2025년 현재는 특별한 방역 수칙은 없지만, 센터 내부가 혼잡할 수 있으니 개인 위생 관리는 권장합니다.
Q. 온라인으로 수리 신청이 가능한가요?
A. 방문 예약은 온라인으로 가능하지만, 실제 수리는 센터 방문이 필요합니다. 간단한 문의는 챗봇 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q. 다른 지역 센터에서도 수리 받을 수 있나요?
A. 네, 전국 어느 삼성 서비스센터에서나 수리 가능합니다. 단, 센터별로 수리 가능 제품이 다를 수 있으니 확인 후 방문하세요.
Q. 수리 후 재 고장 시 보장 기간이 있나요?
A. 네, 수리 후 동일 부위에 대해서는 일정 기간 보장을 제공합니다. 자세한 내용은 수리 시 안내받으실 수 있습니다.
결론
광주지역의 삼성 서비스센터는 각각의 특색과 장점을 가지고 있어 목적에 맞게 선택하여 이용할 수 있습니다. 주말이나 공휴일에 급한 휴대폰 수리가 필요하다면 광산센터의 주말케어서비스를 이용하시고, 평일에는 집이나 직장과 가까운 센터를 이용하시면 됩니다. 방문 전에는 반드시 공식 홈페이지나 전화를 통해 운영시간과 혼잡도를 확인하시기 바랍니다. 사전 예약을 통해 대기시간을 줄이고 더욱 편리하게 서비스를 받으실 수 있을 것입니다. 그럼 여기까지 광주 삼성 서비스센터 문의 방법을 알아봤습니다.
