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안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 서울시보육정보센터에 대한 내용입니다. 서울시보육정보센터는 서울시 보육 관련 업무를 총괄하는 중요한 기관으로, 보육교직원과 학부모들에게 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 어린이집 입소부터 보육 관련 상담, 교육 프로그램까지 폭넓은 지원을 하고 있어 많은 분들이 이용하고 계십니다. 특히 최근에는 온라인 서비스가 확대되면서 더욱 편리하게 이용할 수 있게 되었습니다. 오늘은 서울시보육정보센터의 주요 서비스와 이용 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
서울시보육정보센터 개요
서울시보육정보센터는 현재 서울시육아종합지원센터로 명칭이 변경되어 운영되고 있습니다. 서울시 전체 보육 업무를 지원하는 핵심 기관으로, 보육교직원의 전문성 향상과 보육서비스 질 개선을 위해 다양한 사업을 추진하고 있습니다. 2025년 현재 서울시에는 총 4,212개의 어린이집이 운영되고 있으며, 143,413명의 아동이 보육서비스를 이용하고 있습니다.
주요 업무로는 보육교직원 교육, 어린이집 운영 지원, 보육 관련 상담, 보육정책 개발 등이 있습니다. 또한 서울시보육포털서비스(iseoul.seoul.go.kr)를 통해 온라인으로도 다양한 서비스를 제공하고 있어 언제든지 필요한 정보를 확인할 수 있습니다.
주요 서비스 및 이용 방법
서울시보육정보센터에서는 다음과 같은 주요 서비스를 제공합니다:
보육서비스 예약은 특정 시간이나 기간 동안 어린이집 보육서비스를 예약할 수 있는 시스템입니다. 거점형 야간보육, 365열린어린이집, 휴일보육, 서울형 시간제전문 등 다양한 보육서비스를 온라인으로 예약할 수 있습니다. 예약 신청 시 해당 어린이집에 실시간으로 문자메시지가 전송되며, 결과도 문자로 통보받을 수 있습니다.
어린이집 정보 검색 서비스를 통해 우리 동네 어린이집 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 현재 4,175개 어린이집의 정보가 등록되어 있으며, 어린이집명, 유형, 정원, 현원, 전화번호, 주소 등 상세 정보를 확인할 수 있습니다. 서울형어린이집, 서울형모아어린이집, 평가인증어린이집 등의 구분도 쉽게 확인 가능합니다.
보육교직원 지원 서비스로는 보수교육, 대체교사 인력풀, 구인구직 정보 등을 제공합니다. 특히 보육교직원 소통방을 통해 현장의 목소리를 나누고 정보를 공유할 수 있는 공간도 마련되어 있습니다.
연락처 및 상담 방법
서울시보육정보센터(서울시육아종합지원센터)의 대표 전화번호는 다음과 같습니다:
서울시육아종합지원센터 전화하기 (02-772-9814)
보육교직원 전용 상담을 위한 별도 전화번호도 운영하고 있습니다:
이 상담전화는 월요일부터 금요일까지 오후 1시부터 6시까지 운영되며, 1차 상담은 온라인으로 진행한 후 2차 상담부터 전화 상담을 이용할 수 있습니다.
아동인권 및 학대예방 상담을 위한 전용 상담전화도 별도로 운영됩니다:
온라인 서비스 이용 방법
서울시보육포털서비스를 통해 다양한 온라인 서비스를 이용할 수 있습니다. 주요 온라인 서비스는 다음과 같습니다:
포털서비스 이용을 위해서는 회원가입이 필요합니다. 기존 일반회원은 서울시 통합회원으로 로그인해야 하며, 회원구분을 선택한 후 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인할 수 있습니다.
온라인에서 이용 가능한 주요 서비스는 보육서비스 예약, 어린이집 정보 검색, 보육자료실 이용, 보육신문고 상담, 보육교사 소통방 참여 등이 있습니다. 또한 2024년 서울시 보육사업안내, 어린이집 회계질문 100문100답 등 유용한 자료들도 다운로드받을 수 있습니다.
Q1. 서울시보육정보센터와 서울시육아종합지원센터는 같은 기관인가요?
네, 맞습니다. 서울시보육정보센터가 현재는 서울시육아종합지원센터로 명칭이 변경되어 운영되고 있습니다. 동일한 기관이며 전화번호와 주요 업무는 그대로 유지되고 있습니다.
Q2. 어린이집 입소 대기 관련 문의는 어디로 해야 하나요?
어린이집 입소 대기 관련 문의는 해당 구청 가정복지과(여성복지과)로 문의하시거나, 서울시보육정보센터(02-772-9814)로 연락하시면 됩니다.
Q3. 보육서비스 예약은 언제까지 가능한가요?
사전예약의 경우 이용일 14일 전부터 1일 전까지 예약 신청이 가능하며, 당일 신청은 12시까지 해당 기관에 유선 또는 방문접수로 가능합니다.
Q4. 서울형 시간제전문 보육서비스는 누가 이용할 수 있나요?
6개월부터 7세 이하 취학 전 영유아를 대상으로 하며, 가정양육 또는 타 기관 이용 보호자 등 누구나 필요시 시간 단위로 이용할 수 있습니다.
Q5. 보육교직원 상담은 어떤 내용으로 진행되나요?
보육교직원의 권익증진을 위한 다양한 상담을 진행하며, 스트레스 검사 및 해석상담, 심리지원서비스 등을 무료로 제공합니다.
Q6. 온라인 상담과 전화 상담 중 어떤 것을 먼저 이용해야 하나요?
1차 상담은 온라인 상담을 이용해 주시고, 2차 상담부터 전화 상담을 이용하시는 것을 권장합니다.
Q7. 서울시 보육 통계는 어디서 확인할 수 있나요?
서울시보육포털서비스의 '서울시보육통계' 메뉴에서 연도별 어린이집 및 보육아동 현황을 확인할 수 있습니다.
Q8. 보육 관련 자료는 어떤 것들이 있나요?
2024년도 서울시 보육사업안내, 어린이집 회계질문 100문100답, 영유아 방문건강관리 가정통신문, 놀이로 풀어가는 영유아 안전교육 등의 자료를 제공합니다.
Q9. 보육교직원이 아니어도 센터 서비스를 이용할 수 있나요?
네, 가능합니다. 보육교직원뿐만 아니라 학부모, 일반 시민도 어린이집 정보 검색, 보육서비스 예약 등 대부분의 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q10. 야간보육이나 휴일보육 서비스는 어떻게 신청하나요?
서울시보육포털서비스에 로그인한 후 '보육서비스 예약' 메뉴에서 거점형 야간보육, 휴일보육 등을 선택하여 온라인으로 신청할 수 있습니다.
Q11. 어린이집 평가인증 정보는 어디서 확인할 수 있나요?
'우리 동네 어린이집' 검색을 통해 각 어린이집의 평가인증 여부와 서울형어린이집 지정 현황을 확인할 수 있습니다.
Q12. 대체교사 인력풀은 어떻게 이용하나요?
서울시보육포털서비스의 '보육인' 메뉴에서 '대체교사 인력풀'을 통해 신청하거나 정보를 확인할 수 있습니다.
결론
서울시보육정보센터(현 서울시육아종합지원센터)는 서울시 보육 업무의 중심 기관으로서 다양하고 체계적인 서비스를 제공하고 있습니다. 온라인과 오프라인을 아우르는 통합적인 서비스 체계를 구축하여 보육교직원과 학부모들의 편의를 최대한 고려하고 있습니다. 특히 24시간 온라인 서비스와 전문 상담 서비스를 통해 언제든지 필요한 도움을 받을 수 있어 매우 유용한 기관입니다. 보육 관련 궁금한 사항이 있으시면 주저하지 마시고 센터에 문의하시기 바랍니다. 그럼 여기까지 서울시보육정보센터 이용 방법을 알아봤습니다.
