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안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 위니아 서비스센터에 대한 모든 정보입니다. 위니아는 딤채 김치냉장고를 비롯해 에어컨, 냉장고, 세탁기 등 다양한 가전제품을 제조하는 국내 대표 가전 브랜드입니다. 가전제품을 사용하다 보면 고장이나 점검이 필요한 상황이 발생하게 됩니다. 이때 빠르고 정확한 A/S 서비스를 받기 위해서는 위니아 서비스센터 정보를 미리 알아두는 것이 중요합니다. 오늘은 위니아 서비스센터 전화번호부터 운영시간, 전국 지점 정보까지 상세하게 정리해드리겠습니다.
위니아 고객센터 전화번호
위니아 서비스센터 이용 시 가장 먼저 알아야 할 것은 고객센터 전화번호입니다. 위니아는 서비스 종류에 따라 전화번호를 구분하여 운영하고 있습니다.
서비스 상담 및 접수: 1588-9588
전화걸기
제품 구입 안내: 1588-9589
전화걸기
소모품 구입 안내: 1588-9577
전화걸기
가전 세척 서비스: 1800-9588
전화걸기
서비스센터 운영시간
위니아 서비스센터의 운영시간은 다음과 같습니다:
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
- 일요일 및 공휴일: 휴무
- 점심시간: 12시 30분 ~ 1시 30분
토요일은 서비스센터가 특히 혼잡하므로 가능하면 평일 낮 시간대를 이용하시는 것이 좋습니다. 점심시간대에는 대기시간이 길어질 수 있으니 피하시기 바랍니다.
출장 A/S 서비스
위니아는 고객 편의를 위해 출장 A/S 서비스를 제공하고 있습니다. 출장 서비스 이용 시 다음 사항을 확인하세요:
- 출장비: 25,000원 (수리 여부와 관계없이 발생)
- 야간/주말 출장비: 30,000원 (평일 18시 이후, 토/일/공휴일)
- 서비스 품목: 김치냉장고, 냉장고, 에어컨, 세탁기, 건조기, 에어워셔, 제습기 등
출장 서비스 신청은 1588-9588번으로 전화하거나 위니아에이드 홈페이지에서 온라인으로 신청할 수 있습니다.
전국 서비스센터 찾기
위니아는 전국에 약 80개의 서비스센터를 운영하고 있어 편리하게 이용할 수 있습니다. 주요 지역별 서비스센터는 다음과 같습니다:
서울 지역
- 강남서비스센터: 서울특별시 강남구 봉은사로 119 (성옥빌딩) 3층
- 노원서비스센터: 서울특별시 노원구 덕릉로 744 (상계동, 금강빌딩) 7층
- 마포서비스센터: 서울특별시 마포구 월드컵로 96 (영훈빌딩) 3층
- 송파서비스센터: 서울특별시 송파구 송이로 171 (가락동, 상아빌딩) 4층
경기 지역
- 분당서비스센터: 경기도 성남시 분당구 성남대로916번길 7 (야탑동, 서일빌딩) 201호
- 수원서비스센터: 경기도 수원시 권선구 권선로 667 (권선동) 3층
- 일산서비스센터: 경기도 고양시 일산서구 중앙로 1391 레이크쇼핑타운 2층
가까운 서비스센터를 찾으시려면 위니아 공식 홈페이지에서 지역을 선택하여 검색하실 수 있습니다.
서비스 가능 제품
위니아 서비스센터에서는 다음과 같은 제품들의 A/S를 제공합니다:
- 위니아 제품: 딤채, 에어컨, 제습기, 공기청정기, 에어워셔, 딤채쿡, 냉장고, 세탁기, 건조기 등
- 위니아전자(구 대우전자) 제품
- 테팔(세브코리아) 제품
- 일렉트로룩스, 브라운, 헵시바, 위즈웰 등
위니아에이드는 자사 제품뿐만 아니라 애플 제품(아이폰, 아이패드, 맥북 등)의 A/S도 함께 제공하고 있어 원스톱 서비스를 받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q: 위니아 서비스센터 대표 전화번호는 무엇인가요?
A: 위니아 서비스 상담 및 접수는 1588-9588번입니다. 전국 어디서나 지역번호 없이 이용 가능합니다.
Q: 서비스센터 운영시간은 어떻게 되나요?
A: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영하며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
Q: 출장 A/S 비용은 얼마인가요?
A: 기본 출장비는 25,000원이며, 평일 18시 이후나 토/일/공휴일은 30,000원입니다. 수리 여부와 관계없이 발생합니다.
Q: 온라인으로 서비스 신청이 가능한가요?
A: 네, 위니아에이드 홈페이지(www.winiaaid.com)에서 온라인 출장 서비스 신청이 가능합니다.
Q: 전국에 서비스센터가 몇 개나 있나요?
A: 전국에 약 80개의 서비스센터를 운영하고 있어 편리하게 이용하실 수 있습니다.
Q: 위니아 제품이 아닌 다른 브랜드도 수리 가능한가요?
A: 네, 테팔, 일렉트로룩스, 브라운 등 다양한 브랜드 제품의 A/S를 제공합니다.
Q: 소모품은 어디서 구입할 수 있나요?
A: 소모품 구입은 1588-9577번으로 문의하시거나 위니아 공식 온라인몰을 이용하실 수 있습니다.
Q: 서비스센터 방문 전에 예약이 필요한가요?
A: 방문 전 미리 전화로 예약하시면 대기시간을 줄일 수 있어 권장드립니다.
Q: 보증 기간이 지난 제품도 수리 가능한가요?
A: 네, 보증 기간이 지난 제품도 유상으로 수리 가능합니다. 부품비와 수리비가 별도로 발생합니다.
Q: 애플 제품도 위니아에서 수리하나요?
A: 네, 위니아에이드에서는 아이폰, 아이패드, 맥북 등 애플 제품의 수리도 제공합니다. 애플 전용 콜센터는 1577-5448번입니다.
Q: 가전 세척 서비스는 어떻게 신청하나요?
A: 가전 세척 서비스는 1800-9588번으로 신청하실 수 있습니다. 에어컨 청소, 세탁기 청소 등을 제공합니다.
Q: 서비스센터에 주차 공간이 있나요?
A: 대부분의 서비스센터에서 주차 공간을 제공하며, 일정 시간 무료 주차가 가능합니다. 방문 전 해당 센터에 확인하시기 바랍니다.
결론
위니아 서비스센터는 전국 80여 개 지점을 통해 고객들에게 편리한 A/S 서비스를 제공하고 있습니다. 1588-9588번 하나로 모든 서비스 상담과 접수가 가능하며, 온라인 신청도 지원하고 있어 더욱 편리합니다. 출장 서비스부터 직접 방문 서비스까지 다양한 옵션을 제공하므로 고객의 상황에 맞게 선택할 수 있습니다. 위니아 제품뿐만 아니라 다양한 브랜드의 가전제품 수리도 가능하니 필요할 때 적극 활용하시기 바랍니다. 그럼 여기까지 위니아 서비스센터에 대한 모든 정보를 알아봤습니다.
